Mejorando el impacto de los abastecimientos

La complejidad de los retos de abastecimiento demanda una transformación en múltiples áreas como las competencias del personal, las estrategias de suministro y el uso de tecnologías, pero si, sin dejar a un lado la tradicional generación de ahorros.

Administración del Cambio, Competencias, Compras, Digitalización, Directores de Compras, Estrategia, Innovación, Inteligencia Artificial, Liderazgo, Proceso y Gestión, Proveedores, RSC, Sistemas y Tecnología, Sostenibilidad, Talento, Tendencias, Transformación de Compras

Kodiak Rating, publicó un documento llamado “9 Trends changing Procurement in 2020”, que fue realizado antes de que el mundo se viera impactado por la pandemia del COVID-19, pero que sigue teniendo validez y debe ser conocido por todos los profesionales de abastecimientos.

El mundo de los abastecimientos se ve presionado por diferentes tipos de complejidad que complican su labor cotidiana:

  • La que ocurre en el mercado y en las relaciones con entidades fuera de la empresa.
  • Que implican alinear las estrategias del área con los objetivos del negocio y trabajar armónicamente con otras funciones.
  • Cambios en el perfil de los miembros del área, los modelos organizaciones y el trabajo en equipo.
  • Digitalización. Todo lo relacionado con la adopción de las nuevas tecnologías.

Para atender estas situaciones, el área debe desarrollar lo que ellos llaman la inteligencia 2.0 en tres grandes áreas:

  • Inteligencia digital. Utilizar el poder de las tecnologías emergentes y aplicar soluciones innovadoras para entender mejor el comportamiento de los mercados y consumo para tomar mejores decisiones basadas en datos sólidos.
  • Inteligencia de equipo. Identifica y reclutar talento joven, que se sume a las capacidades del equipo mediante educación y alineamiento.
  • Inteligencia de valor. Ampliar el alcance de la búsqueda de valor para identificar oportunidades para todos los involucrados, mediante la colaboración, el trabajo interfuncional e interorganizacional.

Los temas centrales del área de compra en los próximos años serán:

  • Gestionar la responsabilidad social corporativa (CSR).
  • Gestionar a los proveedores para que se alineen con las estrategias del negocio y se mejore la gestión del riesgo.
  • El crecimiento de la posición de analista de suministros.
  • Mejoras en la transmisión y captura de información en base a tecnologías 5G.
  • Mejoras a los sistemas de gestión del negocio, como los ERPs.
  • Integración de las mejores soluciones tecnológicas para las diferentes necesidades del área en 5 grandes temas:
    • e-sorucing
    • Compras
    • SRM
    • Análisis de datos
    • Inteligencia de negocio
  • Ampliar el uso de startups como proveedores estratégicos.
  • Mejorar el alineamiento del área con las estrategias y operaciones de los usuarios.
  • Incrementar el uso de fuera de trabajo flexible bajo los principios de la economía “Gig”.

El centro de atención serán los datos, que, a diferencia de otros recursos como el petróleo, no son un recurso que se agota, al contario, crece en abundancia en forma exponencial y el poder que tengan los compradores de analizarlo para obtener predicciones adecuadas será una ventaja competitiva relevante.

El diseñar una estrategia de abastecimiento no difiere mucho de como se hacen otras y es ahora más necesaria si consideramos que las prioridades de compras abarcan ahora temas como la reducción de costos, el desarrollo de nuevos productos / mercados, la gestión del riesgo y aspectos de sostenibilidad.

El primer paso de una estrategia es identificar la forma en que el área generará valor, a partir de ahí se requiere evaluar entender la eficiencia y efectividad de los procesos actuales, esto permite identificar las áreas de oportunidad y afinar los objetivos.

Con los objetivos claros, es posible desarrollar los planes de acción que son únicos para cada organización. Se debe tomar en cuenta los recursos realmente disponibles y los riesgos asociados.

Es importante tomar en cuenta los siguientes aspectos para facilitar la implantación:

  • Un plan operativo detallado con acciones, responsables, fechas de terminación y resultados.
  • Una adecuada gestión de proyectos.
  • El uso de herramientas de gestión del cambio para facilitar las transformaciones.
  • Un adecuado liderazgo.
  • Incentivos para apoyar los proyectos.

Los planes deben ser comunicados y socializados con aquellos que serán afectados, así como con los que participarán en su ejecución. Finalmente, toda estrategia tiene que contar con indicadores claros que demuestren su desempeño contra los objetivos establecidos.

Tengamos claro que este enfoque estratégico del área no sustituye lo que la gran mayoría sigue viendo como su gran responsabilidad, la generación de ahorros y que se basa en la reducción de costos, la mejora de los términos de compra y la reducción de precios. Para este objetivo siguen siendo válidas las siguientes 14 acciones:

  1. Revisar los términos de contratación con los proveedores.
  2. Consolidar el número de proveedores y las entregas.
  3. Consolidar las órdenes de compra.
  4. Revisar y cuestionar los requerimientos internos.
  5. Comprar de catálogos predefinidos.
  6. Revisar los niveles de inventario.
  7. Revisar las especificaciones de los productos.
  8. Revisar las estrategias de resurtido / remplazo.
  9. Asegurar la correcta aplicación de controles.
  10. Entrenar a toda la organización para entender cómo hacer compras efectivas y lograr ahorros.
  11. Automatizar los procesos con apoyo de nuevas tecnologías.
  12. Utilizar adecuadamente los procesos de RFx y subastas.
  13. Centralizar las compras relevantes.
  14. Reducir los costos asociados con el almacenaje y manejo de los inventarios.

Poner en operación algunas de estas acciones, permite a las empresas liberar tiempo del comprador para enfocarse en los aspectos de una mayor generación de valor mediante la reducción de la complejidad y el desarrollo de los tres tipos de inteligencia.

Mayor detalle en “5 steps to a successful strategic procurement process” escrito por Marc Wins así como “Procurement Savings – Ways To Increase Your Profits

 

Discuss this:

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.